Allgemeine
Geschäftsbedingungen GudyGudy Online-shop
der Firma GudyGudy
Qitang Handel
§ 1 Anwendungsbereich
1. Für Verträge mit der Chaoba Online-Shop von Chaoba GmbH
Hair Care Goods gelten ausschließlich diese
Geschäftsbedingungen. Abweichenden Regelungen wird
widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen
werden nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen
Anerkennung wirksam.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für
zukünftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn
sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
3. Mündliche Nebenabreden sollen durch
einen dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail,
dokumentiert werden. Änderungen der
Bedingungen, einschließlich dieser Bestätigungsklausel,
sowie die Vereinbarung von Lieferterminen oder -fristen, die
verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden können,
bedürfen der Bestätigung durch die Chaoba GmbH Hair Care
Goods.
§ 2
Angebote, Vertragsschluss, Leistungs- und
Lieferungspflicht
1. Angebote auf diesen Webseiten sind freibleibend und
unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche
Zusicherung erfolgt. Bestellungen sind nur verbindlich, wenn
wir sie bestätigen oder wenn wir ihnen durch Zusendung der
Waren nachkommen.
2.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des
Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt
des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung
der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des
Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer
Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
3. Das Einhalten einer Lieferfrist ist immer von der
rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Hängt die
Liefermöglichkeit von der Belieferung durch einen
Vorlieferanten ab und scheitert diese Belieferung aus
Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, so sind wir zum
Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dem Kunden steht ein Recht
auf Schadensersatz aus diesem Grunde dann nicht zu.
4. Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder
anderen Ereignissen die Lieferung wesentlich erschwert oder
unmöglich wird und wir dies nicht zu vertreten haben. Zu
solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer,
Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und
behördliche Anordnungen, die nicht unserem Betriebsrisiko
zuzurechnen sind. Der Kunde wird in den genannten Fällen
unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit
unterrichtet und eine bereits erbrachte Leistung wird
unverzüglich erstattet.
5. Ersatzlieferungen sind zulässig, wenn ein bestimmter
Artikel nicht lieferbar ist. Die Chaoba GmbH Hair Care Goods
sendet dann eine qualitativ und preislich gleichwertige Ware
als Ersatz zu (Ersatzartikel). Bei Nichtgefallen kann ein
Ersatzartikel porto- und verpackungsfrei zurückgegeben
werden.
6. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde
erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese
erkennbar nicht zumutbar sind. Macht die Chaoba GmbH Hair
Care Goods von diesem Recht Gebrauch, werden Verpackungs-
und Versandkosten nur einmalig erhoben.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung,
wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Chaoba GmbH
Hair Care Goods einschließlich Mehrwertsteuer (derzeit 19%)
ohne Kosten für Verpackung und Versand.
3.
Die
Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in
Rechnung gestellt. Hierbei wird nach Volumen, Gewicht und
Wert der Ware die jeweils geeignetste Versandform gewählt.
Bei Einzelbestellungen, deren Porto billiger als die
Paketpost ist, verrechnen wir das Briefporto gemeinsam mit
der Waren-Rechnung. Ferner werden je Sendung Bearbeitungs-
und Verpackungsspesen verrechnet. Bei Lieferung in nicht
EU-Länder kann bei Übernahme zusätzlich eine
Zoll-Bearbeitungsgebühr anfallen. Die entstehenden Bank- und
Überweisungsspesen gehen in voller Höhe zu Lasten des
Bestellers.
4. Wir
liefern
nur gegen Vorkasse.
5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum
der Chaoba GmbH Hair Care Goods. Der Eigentumsvorbehalt
erlischt mit vollständiger Bezahlung der Ware. Der Kunde ist
nicht berechtigt, über die Vorbehaltsware zu verfügen.
Erlischt unser Vorbehaltseigentum durch Verarbeitung der von
uns gelieferten Ware (z.B. durch Verbindung mit anderen
Sachen), so überträgt der Kunde bereits jetzt das
Miteigentum an der durch Verbindung entstandenen Sache auf
die Chaoba GmbH Hair Care Goods. Die Übergabe wird dadurch
ersetzt, dass der Kunde die durch Verbindung entstandene
neue Sache für uns unentgellich mitverwahrt.
6.
Zahlungen werden nach Wahl der Chaoba GmbH Hare Care Goods
zunächst auf ältere Schulden angerechnet. Sind bereits
Kosten der Rechtsverfolgung - insbesondere Mahnkosten -
entstanden, so kann die Chaoba GmbH Hare Care Goods
Zahlungen des Kunden zunächst auf diese Kosten, dann auf die
Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anrechnen.
§ 4 Wiederrufsrecht / Widerrufsfolgen
1.
Der Kunde
kann die Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)
oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist
beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache.
2.
Der
Widerruf ist zu richten an:
GudyGudy Qitang
Handel
Industriestr. 24b,
70565 Stuttgart
3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur
in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns
insoweit ggf. Wertersatz leisten.
4. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung
- wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist.
5. Im Übrigen kann ein Kunde die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentürmer in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind
zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht
und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag
von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht hat. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem
Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen muss er innerhalb von 30 Tagen nach Absendung
seiner Widerrufserklärung erfüllen.
6. Die Chaoba GmbH Hair Care Goods verpflichtet sich zur
Rückerstattung geleisteter Zahlungen innerhalb von 30 Tagen
nach der Erklärung des Kunden.
§ 5 Aufrechnungsverbot und Zurückbehaltungsrechte
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen
gegen unsere Zahlungsansprüche aufzurechnen, es sei denn,
die Forderungen des Kunden sind unstreitig oder
rechtskräftig festgestellt.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, unseren
Zahlungsansprüchen Rechte auf Zurückbehaltung - auch aus
Mangelrügen - entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren
aus demselben Vertragsverhältnis.
§ 6 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung ist bei Beanstandung von Mängeln nach
unserer Wahl auf Ersatzlieferung oder Nachbesserung
beschränkt. Für alle Waren gelten ergänzend
Garantiebestimmungen, soweit die Waren mit solchen vom
Hersteller versehen worden sind.
2. Schlagen Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen nach
angemessener Frist fehl, kann der Kunde wahlweise
Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachen des
Vertrags verlangen. Die Frist beträgt mindestens vier
Wochen. Nachbesserung oder Ersatzlieferung sind
fehlgeschlagen, wenn drei Versuche zur Behebung des Mangels
nicht zum Erfolg geführt haben.
3. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen
Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung
vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden,
Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen
sind ausgeschlossen, es sei denn, wir haften wegen des
Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder wegen Vorsatzes
oder grober Fahrlässigkeit. Dieser Ausschluss gilt nicht für
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
4.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb einer Frist von fünf
Werktagen gerügt werden.
5. Die
Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Für den
Fall, dass an dem Vertrag nicht ein Verbraucher beteiligt
ist, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab dem
gesetzlichen Beginn der Gewährleistung.
6. War
die Reklamation unberechtigt und der Artikel mangel- und
fehlerfrei, so sind wir berechtigt, dem Kunden Versand- und
Prüfkosten in Rechnung zu stellen.
7. Alle
im Chaoba Online Shop enthaltenen Angaben und Informationen
wurden nach bestem Wissen erstellt und mit größtmöglicher
Sorgfalt überprüft. Dennoch sind Fehler nicht völlig
auszuschließen. Daher erfolgen alle Angaben ohne jegliche
Gewähr. Eine Haftung für etwa vorhandene inhaltliche
Unrichtigkeiten und darauf beruhende Schäden wird
ausgeschlossen.
§ 7 Datenschutz und Geheimhaltung
Sämtliche von Kunden erhobenen persönlichen Daten werden
vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung
notwendigen Daten werden gespeichert und im erforderlichen
Rahmen der Ausführung der Bestellung gegebenenfalls an
verbundene Unternehmen und Zusteller weitergegeben, bzw. an
Banken zur Abrechnung.
§ 8 Mitteilungen
1. Soweit sich die Vertragspartner per elektronischer Post
(E-Mail) verständigen, erkennen sie die unbeschränkte
Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten
Willenserklärungen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen
an.
2. In der
E-Mail dürfen die gewöhnlichen Angaben nicht unterdrückt
oder durch Anonymisierung umgangen werden; d. h., sie muss
den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders, den
Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie eine
Wiedergabe des Namens des Absenders als Abschluss der
Nachricht enthalten. Eine im Rahmen dieser Bestimmung
zugegangene E-Mail gilt vorbehaltlich eines Gegenbeweises
als vom anderen Partner stammend.
3. Für
unverschlüsselt im Internet übermittelte Daten ist eine
Vertraulichkeit nicht gewährleistet.
4. Alle
Mitteilungen sind in deutscher Sprache zu formulieren.
§ 9 Anwendbares Recht
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher
Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis,
gegenwärtiger wie auch zukünftiger nach Erfüllung des
Vertrags, die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts.
§ 10
Sprachklausel
Vertragssprache ist Deutsch.
§ 11 Erfüllungsort
1. Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen aus
dem Vertrag wird der Firmensitz der Chaoba GmbH Hair Care
Goods vereinbart.
2. Der Gerichtsstand wird allein am zuständigen Gericht für
den Erfüllungsort vereinbart, wenn der Kunde zu den
Kaufleuten im Sinne des HGB gehört, juristische Person des
öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in
der Bundesrepublik Deutschland hat.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder
werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.
Hinweis
gemäß der Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung
Wir sind gemäß der Regelung der
Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen
unserer Produkte, die nicht mit dem Zeichen eines Systems
der flächendeckenden Entsorgung(wie etwa der "Grüne Punkt"
dem Dualen System Deutschland AG oder dem "RESY" - Symbol)
versehen sind, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung
oder Entsorgung zu sorgen. Zur genauen Klärung der Rückgabe
solcher Produkte nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:
GudyGudy Qitang Handel
Industriestr. 24b
70565 Stuttgart
Tel: 0711 6744 860
Fax: 0711 6744 861
e-Mail:
info@gudygudy.de
Wir nennen Ihnen
dann ein Entsorgungsunternehmen oder eine kommunale
Sammelstelle in Ihrer Umgebung, welches die Verpackung
kostenfrei entgegen nimmt. Sollte dies nicht möglich sein,
haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu senden.
Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß
den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt!
Verpackungsmaterial, welches wir zum Versenden unserer
Produkte verwenden sind alle mit dem Dualen System
Deutschland AG -"Grüner Punkt" oder "RESY" - Symbol
ausgestattet, und somit normal recycle bar (Gelber Sack,
Gelbe Tonne, Altpapier).
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